感謝您選擇SPMALLX!為了提供您最佳的購物體驗,我們特此說明配送及運費相關政策:

  1. 配送範圍與服務
    我們提供全台灣地區的配送服務,包括但不限於主要城市與偏遠地區。所有訂單均會由指定物流公司進行配送。部分商品可能不支持特定地區配送,具體情況請參見商品頁面描述。

  2. 配送時間
    一般來說,您的訂單將會在完成付款後的2-3個工作日內發貨。根據不同地區,配送時間可能會有所不同。若遇到特殊情況(如天災、物流延遲等),我們會及時通知您並提供最新的配送狀況。

  3. 運費標準
    運費會根據商品的重量、體積以及配送地區計算。在結帳頁面,您可清楚看到運費的詳細資訊。對於滿足特定金額的訂單,我們會提供免費配送服務,具體條件請參見網站促銷頁面。

  4. 配送狀態查詢
    完成訂單後,您將會收到一封包含運單號的確認郵件,您可以使用該運單號查詢訂單的配送狀態。如有任何問題,請隨時聯繫我們的客服團隊。

  5. 收貨確認與異常處理
    收到商品時,請務必檢查包裝完整性以及商品狀況。如有任何商品損壞或數量錯誤,請在48小時內聯繫我們的客服團隊進行處理。我們將根據情況為您提供退換貨或補發處理。